Ohlasy našich hostů
V rámci zkvalitňování poskytovaných služeb hovoříme pravidelně s našimi hosty o jejich pocitech a dojmech z pobytu v Lázních Teplice v Čechách. Zde naleznete úryvky z několika rozhovorů:
LD Beethoven
4.4.08
manželský pár z Moskvy, 72 a 73 let, v Lázních Teplice v Čechách jsou již podruhé
S čistotou na pokojích a v lázeňském domě jsme naprosto spokojeni. Líbí se nám i v Teplicích, je tu klid, příjemné prostředí. Co je naprosto skvělé, jsou koncerty v LD Beethoven, rádi tam chodíme. Chodíme i do muzea a na koncerty do města. O kulturu se zajímáme a jsme rádi, že máte co nabídnout.
Karlovy Vary jsme už navštívili několikrát, pokaždé jiný hotel, bylo to pokaždé perfektní, ale (usmívají se) na klouby moc nezabírají. Nyní jsme ve stavu, kdy je na prvním místě léčení. Proto se k vám rádi vrátíme
LD Beethoven
10.4.08
Starší pán z Prahy, v Lázních Teplice v Čechách je již popáté
Velice oceňuji, že máte teplý bazén. To je Vaše obrovská výhoda. Takový bazén nikdo nemá. Oceňuji to nejen já, ale i ostatní, kteří tu jsou na léčení. Rád bych zmínil i laskavý a přátelský přístup personálu. S ubytováním jsem naprosto spokojen, - jak s úklidem, tak i s přístupem pokojských. Jsou velice rychlé a oceňuji jejich diskrétnost. Vaši zaměstnanci mě dokáží vždy něčím potěšit nebo příjemně překvapit. Bude-li to možné, rád se k Vám opět vrátím.
LD Beethoven
11.4.08
Manželský pár okolo 65 let, z oblasti Wiesbadenu
Všichni jsou velice vřelí, pozorní a protože už jsme tu po několikáté, tak se i známe. To je velice příjemné, je to už takový přátelský vztah. S léčením jsme velice spokojení, proto sem také jezdíme. Vždy si pár procedur přikoupíme na základě toho, co nám řekne lékař. My se určitě vrátíme.
Císařské Lázně
18.4.08
manželský pár z Omsku, 64 a 59 let, v Lázních Teplice v Čechách jsou již poprvé
Ještě nikde jsme se nesetkali s tak dokonalou organizací a vlídným a pozorným přístupem personálu. Nezbývá než vám pogratulovat. Odvádíte skvělou práci.
Velice oceňujeme, že nemusíme na procedury nikam chodit, vše je to v jedné budově. V Karlových Varech jsme většinou běhali po různých budovách – bylo to mnohdy nepohodlné. Musíme rovněž pochválit vaši jedinečnou termální vodu, dělá nám opravdu dobře.
LD Beethoven
7.5.08
Starší manželský pár z Drážďan, v Lázních Teplice v Čechách jsou již podruhé
Spokojeni jsme velice. Minulý rok jsme bydleli v Císařských lázních, a letos jsme vyzkoušeli Beethoven. Ačkoli jsme byli loni spokojeni, cítíme se letos ještě lépe a volbou lázeňského domu jsme nadšeni. Je tu cítit ta historie a tradice, příště si vybereme opět Beethoven.
Ta Vaše voda je opravdu úžasná a procedury velmi příjemné. Jsme přesvědčeni, že nám to pomáhá a proto k Vám také jezdíme.
Všechen personál je milý, nápomocný a příjemný. Nemůžeme jinak, než chválit. Jídlo a obsluha je vynikající.
Určitě se vrátíme. My už Vás všude doporučujeme. Kdybych měla dostatek propagačních materiálů, tak Vám budeme dělat i reklamu.
Císařské lázně
14.5.08
manželský pár okolo 65 let, z Berlína, v Lázních Teplice v Čechách jsou již počtvrté
Zvolili Císařské lázně a jsme velice spokojení. Vše je vždy skvělé uklizené, čisté, světlé.
Léčba je úžasná, naprosto vynikající, nevím jaká slova ještě použít, abych vychválil služby a personál. Cítíme se skvěle a manželce to velice pomáhá. Normálně potřebuje takřka neustále vozík a teď se už dokáže s berlemi na kratší vzdálenost pohybovat sama. Z toho máme velkou radost. Lékaři jsou velice milí a nápomocní, já si poranil ruku a skvěle mi pomohli.
Opět chválíme všechen personál. Jsou moc milí, vstřícní, komunikativní, cítíme se tak velice dobře. S některými už se známe.
Kamenné lázně
21.5.08
Paní 31 let (s dcerou po DMO) z Moskvy, v Lázních Teplice v Čechách jsou poprvé
Moc se mi líbí systém, kterým léčíte děti - nejdříve uvolnit, pak zatížit a posílit. Péče u Vás je opravdu komplexní - rozvíjíte děti po všech směrech. Takto komplexně s námi ještě nikdo nikde nepracoval. Je dobré, že nerozvíjíte jen ruce, nohy, ale i mozek, motoriku. Všechny procedury probíhají včas a bez sebemenších komplikací. U naší dcery už i za tak krátkou dobu jsou viditelné pokroky - poprvé v životě začala chodit po schodech bez držení.
Nikde jsem se ještě nesetkala s tak laskavým přístupem k mé dceři, ať už ze strany zaměstnanců nebo hostů. Tak hezké zacházení jsme ještě nikde nezažily.
Kamenné lázně
22.5.08
Paní okolo 65 let, z okolí Freibergu (Sasko), v Lázních Teplice v Čechách je již počtvrté
Lázně v Teplicích nám doporučili známí. Od té doby jsme tu byli už čtyřikrát. S ubytováním jsem velice spokojená. Vše je čisté, příjemné, pokoj se nám líbí.
Léčba je úžasná, mám problémy s páteří a manžel je po mozkové příhodě. Ze zkušenosti mohu říci, že oproti Německu je tu více procedur a není to tak drahé. Ke všemu si myslím, že nám léčba pomáhá a to je to nejdůležitější.
… ráda bych pochválila všechen personál
Určitě přijedeme příští rok znovu, na další rok se objednáváme vždy hned skončení pobytu.
Císařské lázně
27.5.08
manželský pár, okolo 80 let, z oblasti Cottbusu, v Lázních Teplice v Čechách jsou již podesáté
Jsme velice spokojeni, máte moc pěkně pokoje a nově zrekonstruované baleno centrum. Máme standardní pokoj a líbí se nám. Celkově se nám Císařské lázně velmi zamlouvají,… jsou pro nás jako dělané.
Strava je vynikající. Jsme spokojeni s výběrem, velikostí porcí, kvalitou jídla i obsluhou, zkrátka se vším. Seděli jsme teď u stolu s lidmi z bývalých západních spolkových zemí, byli ze severu od Brém, a taky si jídlo moc pochvalovali.
I s léčbou jsme velice spokojeni, proto sem vlastně jezdíme. Lékaři i procedury jsou parádní. Čtyři procedury na den je optimální počet, … . Dokupujeme si vždy ještě oxygenoterapii.
Všichni jsou ohromně milí, od lékařů po uklízečky. Proč by také nebyli, mi jsme rovněž ke všem vstřícní a milí.
Dá-li zdraví, přijedeme znovu. My Vás už doporučili u nás v rodině a známým. Někteří z nich už tu byli také asi třikrát. Při odjezdu si nabereme hromadu propagačních materiálů a doma je rozdáváme.
Kamenné lázně
29.5.08
Paní okolo 80 let, ze severního Brandenburgu, v Lázních Teplice v Čechách je již potřetí
Když jsem tu byla poprvé, bydlela jsem v Beethovenu. Poté v Kamenných lázních a těm jsem zůstala věrná. Je to překrásná budova…
Léčba je úžasná a můj lékař je prima.
Protože jsem tu velice spokojená, doporučila jsem Vás už několika známým.
Císařské lázně
30.5..08
Dvě ženy 51 a 58 let, z Boru (Rusko), v Lázních Teplice v Čechách jsou poprvé
Procedury jsou opravdu vynikající. Nejlepší jsou procedury ve vodě a bazén. Člověk se krásně uvolní a zapomene na starosti. Vaše lázně léčí opravdu tělo i duši.
Císařské lázně
5.6.08
Dvě dámy okolo 65 let, z Drážďan, v Lázních Teplice v Čechách jsou již podruhé
Léčba je velice dobrá a zdravotnický personál příjemný a schopný. Jsme velmi spokojené
Musíte je za nás ještě pochválit všechny zaměstnance, jsou moc milí a vstřícní, vše je v nejlepším pořádku. Určitě se ještě vrátíme.
LD Beethoven
12.6.08
Manželský pár, cca. 80 let, z oblasti Düselldorfu, v lázních Teplice v Čechách poprvé
Léčba je nejlepší, nejlepší co jsem kde viděl a zažil. Nedá se vůbec nic vytknout, personál nejvyšší kvality. Když jsem přijel, nemohl jsem vylézt schody. Teď tu chodím a bolest v nohou skoro necítím.
Ve volném čase sedíme v parku a pozorujeme život kolem nás. Koukáme jak ostatní hosté, třeba arabské děti, dělají pokroky s časem stráveným v lázních. Máme z toho radost.
Lidé jsou zde bezvadní, vycházejí nám se vším vstříc.
100% znovu přijedeme a doporučím Vás všem známým.
LD Beethoven
17.6.08
Žena, 40 let, ČR, v Lázních Teplice v Čechách je již popáté
Vůbec na nic si nemůžu stěžovat. Ubytování mi vyhovuje po všech směrech. Pokoj je příjemný, útulný.
Stoprocentní spokojenost s léčbou. Perfektní komunikace s lékaři i ostatním zdravotnickým personálem. Léčba mi vždy pomůže.
Určitě za rok zas budu chtít Vaše lázně. Pochopitelně Vás doporučuji, někdy to dělat ani nemusím. Všichni na mně poznají, když přijedu z Lázní Teplice, že jsem jiný člověk.
Kamenné lázně
26.6.08
Manželský pár cca. 75 let, z oblasti Horní Lužice, v lázních Teplice již počtvrté
Léčba je top, to je to nejdůležitější. Paní doktorka je šikovná a mluví dobře německy. Všechny ty pompézní lázně, které teď vyrostly v Německu, to není pro nás. Důležitý je výsledek. Tady je vždy vše připravené, čisté, fajn.
Císařské lázně
27.6.08
Žena 50 let, muž 45 let, z Boru, v Lázních Teplice v Čechách jsou poprvé
Jsme naprosto spokojeni s pokoji, vše je čisté, pěkné. Úžasné je, že se nemusíme bát nechávat na pokojích peníze a cenné věci. Tady prostě víme, že nikdo nic neodnese. Člověk se cítí bezpečně.
Léčba je naprosto výborná. Jsme tu teprve jen týden, ale už se dostavují i první výsledky. Už léta beru léky proti bolesti. Tady už je brát nemusím. Krásně se mi všechno uvolnilo, odblokovalo.
Určitě se vrátím, píši do nejmenovaných novin a Vaše lázně určitě doporučím. Spokojená klientela se vrací.
LD Beethoven
5.9.08
Žena 50+, v Lázních Teplice v Čechách je podruhé
Jako typ stravování jsem zvolila dělenou stravu a jsem mile překvapena, jaké zajímavé, pestré a chutné kombinace Váš kuchař vymýšlí. Musí mít opravdu bohatou fantazii.
Císařské lázně
30.10.08
Manželé, 70+, v Lázních Teplice v Čechách jsou poprvé
Všeobecně, člověku to připadá, že tu nejsou nedostatky. Atmosféra je fantastická, to můžu potvrdit i za názory jiných klientů. Také je tu hrozně čisto, uklízečky jsou pečlivé, a to i v ostatních prostorách např. v procedurách.
Budu odjíždět s tím, si to u vás zopakovat.
Nové lázně
30.10.08
Čtyřčlenná rodina z Kuvajtu. Otec, matka a dvě děti, v Lázních Teplice v Čechách jsou již poněkolikáté
Taková cvičení, která absolvují arabské děti tady u vás v Nových lázních, ta doma prostě nemáme. Neprovádí je na takové profesionální úrovni jako u vás. Vaše zaměstnankyně jsou vynikající. Ptala jsem se ostatních žen a všechny říkají to samé. Nejlepší pro naše nemocné děti jsou české lázně.
Kamenné lázně
2.12.08
Manželský pár z Drážďan, v Lázních Teplice v Čechách jsou poprvé
Lidé jsou velice pracovití a milí, člověk se do některých může skoro zamilovat. (smích)
Léčba je jedním slovem SUPER.
Určitě příští rok zase rádi přijedeme.
LD Beethoven
16.1.09
Manželský pár z Moskvy, žena 58 let, muž 48 let, v Lázních Teplice v Čechách jsou poprvé
Ubytování je bezvadné. Pokoj je moc hezký, velký a čistý.
Rád bych zmínil poctivé jednání lékařky, když jsem se s ní radil o procedurách k dokoupení. Poradila mi velice objektivně a vymluvila mi procedury, které nepotřebuji.
Jídlo je výborné. Rádi bychom pochválili kuchaře a personál restaurace. Je obdivuhodné, že dokážete vařit tak pestrá, chutná a rozmanitá jídla.
Císařské lázně
21.1.09
Žena, 70 let, severní Německo, v Lázních Teplice v Čechách je již počtvrté
Letos mám pokojík s balkónem, což je úžasné. Co se týká vybavení pokoje, nemám připomínek.
Ráda přijedu znovu, je to pro mne taková lázeňská dovolená, jejíž účinky mne provází po většinu roku a pomáhají mi udržet se fit.
LD Beethoven
21.1.09
2 manželské páry, cca. 60 a 70 let, z Brandenburgu, v Lázních Teplice v Čechách jsou již popáté
Dokud budeme schopni jezdit, vždy rádi přijedeme. Víme, že nám pobyty tady pomáhají a to je pro nás důležité. Byli jsme také v Karlových Varech, samozřejmě město vypadá úplně jinak, ale procedury jsou v Teplicích prostě lepší.
LD Beethoven
23.1.09
Žena 40+, v Lázních Teplice v Čechách je poprvé
Termální voda je výborná. Už jsem tu tři týdny a můj stav se podstatně zlepšil. Výborně zde funguje načasování a složení procedur. Vše mi naprosto vyhovovalo.
Přístup všech zaměstnanců je naprosto profesionální.
Určitě se vrátím a rozhodně Vás doporučím.
LD Beethoven
5.2.09
Manželský pár okolo 65 let z okolí Cottbussu, v Lázních Teplice v Čechách jsou již potřetí
Se stravou jsme velmi spokojeni, jídlo je naprosto dostačující a nabídka bohatá. Za celou naší skupinu můžu říct, že si nikdo nestěžuje.
Procedury jsou báječné a lékařský personál taktéž.
Personál je příjemný, ohleduplný, nemáme co bychom vytkli.
Vrátíme se stoprocentně. A vezmeme další pár. Poměr cena-výkon je zde dobrý.
LD Beethoven
24.2.09
Žena, cca 40 let, v Lázních Teplice v Čechách je poprvé
Je tu dost akcí na výběr. Zašla jsem si na koncert, na pedikúru. Nakonec tu máte i noviny, taneční večery v kavárně a možnost půjčit si knížku. Neumím si představit, že by se tu někdo nudil.
Určitě se vrátím a rozhodně vás doporučím. Už jsem si to naplánovala, že sem příště pojedu s kamarádkou na Dámskou jízdu.
LD Beethoven
9.3.09
Mgr. Martina Beránková, Teplice
Dobrý den!
Píšu vám, protože se chci s vámi podělit o svou čerstvou zkušenost.
Lázeňský dům Beethoven byl pro mne vždy synonymum zdraví a péče. Od minulého pátku se stal pro mne pojmem, který se rovná ráji! Objevila jsem u vás totiž nádheru masáže horkými lávovými kameny!
Něco tak úžasného, jako je tato masáž, jsem opravdu v životě nezažila. V nádherném prostředí překrásně upravené, vymalované a soškami bohů vyzdobené místnosti, s něžnými tóny hudby a zurčením vody jsem se na hodinu přesunula do země snů. K tomu pak osobnost a přístup pana maséra, pana Sampata! To není masér, to je PAN MASÉR - s velkými písmeny. Perfektně upraven, perfektní chování, perfektní um - i kdyby na stěně neměl certifikáty, prokazující jeho způsobilost, o jeho kvalitách a znalostech hovoří jeho práce. Jeho profesionální přístup, spojený s tím, že svoji práci dělá s nasazením, pečlivě, s chutí a rád, jeho hbité prsty, které ví, kam a jak mají sáhnout, dotknout se, přitlačit, to vše ve spojení s horkými lávovými kameny, to je prostě sen!
Masáž jsem si opravdu užila, přinesla mi harmonii a klid do duše, dodala úlevu tělesné schránce. Prosím, poděkujte panu Sampatovi mým jménem za jeho krásný přístup k práci a ke klientovi.
Lázním děkuji, že tuto proceduru přidaly do své nabídky.
PS - nevím, zda vám to mám napsat, abych to nezakřikla! Po téměř 30 letech mi tato masáž zlikvidovala bloky na krční páteři, od pátku mě nebolí hlava a mohu jí otáčet bez průvodního "křupání" v obratlech!
Jestli to opravdu vydrží, pan Sampata vstoupí do mé soukromé síně hvězd!
Díky!
LD Beethoven
11.3.09
Muž, 73 let, z Gremmenu, v Lázních Teplice v Čechách je již pošesté
Loni v srpnu zde byl autobus lidí od nás na moje doporučení a všichni byli nadmíru spokojení. Byl jsem rád, protože nevíte jestli se zavděčíte všem, ale všichni mě poté plácali po rameni a říkali, měl jsi pravdu. Byl jsem rád, že byli stejně nadšení jako já.
Císařské lázně
25.3.09
Manželské pár okolo 60 let, z Möritzburgu, v Lázních Teplice v Čechách jsou již podeváté
Využili jsme výletu a prohlídky Teplic autobusem, rádi se vracíme do botanické zahrady, která je velmi krásně rekonstruovaná. Poštěstilo se nám jít i na koncert Severočeské filharmonie, v sále kulturního domu a byl to opravdu neopakovatelný zážitek.
LD Beethoven
27.3.09
Žena 60 +, muž 60 + / Německo, v Lázních Teplice v Čechách jsou poprvé
Se službami jsme velmi spokojeni.Je vidět, že zde pracují profesionálové a práce je baví. Pokoj je zařízen velmi pěkně, je každý den perfektně uklizený, ručníky vyměněné a pokojské jsou velmi příjemné a ochotné.
Jsme velmi spokojeni s výběrem jídel, která máme v naší plné penzi. Nabídka je široká a obsluha velmi milá a profesionální.
Císařské lázně
17.4.09
Manželský pár okolo 75 let, z Weyhe, v Lázních Teplice v Čechách jsou již posedmé
Ohromila nás kvalita procedur. Navštívili jsme i lázně v Polsku - prostředí bylo dobré, ale procedury nestály za moc. Proto už jsme tam vícekrát nejeli a vrátili se do osvědčených Teplic.
Rádi bychom pochválili veškerý personál, jsou velice milí a přátelští, klidně bychom si některé odvezli s sebou domů. (smích)
LD Beethoven
7.5.09
Žena 60+, z Anglie, v Lázních Teplice v Čechách je poprvé
Vyhledala jsem si na internetu Vaše webové stránky a poslala email s rezervací. Obchodní oddělení mi vyšlo vstříc se všemi požadavky, ačkoliv byly možná poněkud nestandardní. Kromě rezervace nám zjistili dobu, kdy se koná mše v kostele, který je kousek za Lázeňským domem Beethoven a poté nám dopředu nabídli tipy na kulturní akce a zarezervovali lístky na koncert v kulturním domě.
Císařské lázně
15.5.09
Žena 70+, v Lázních Teplice v Čechách je již podruhé
S ubytováním jsem opravdu moc spokojená, bylo vyhověno mému požadavku a mám stejný pokoj jako minulý rok. Pokoj je velice pěkně zařízený a plně mi vyhovuje i velikostí.
LD Beethoven
26.5.09
Žena 30+ , Varnsdorf
Léčba a procedury jsou zde perfektní. Bazén, masáže a perličkové koupele bych si mohla dopřávat klidně každý den. Zaujala mě i nabídka doplňkových procedur a nově otevřené Orient Spa center. Vyzkoušela jsem proto masáž lávovými kameny a byla jsem nadšena. Prostor a design interiéru je opravdu stylový a masér vynikající. Určitě doporučím všem známým.
